তথ্য সুরক্ষা

ai78-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। ai78 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ai78 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। ai78 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা

ai78 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ai78-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে ai78 ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ai78 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ai78 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সকল তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছ ও আইনসম্মত।

  • নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আপলোড করা নথিপত্র।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

ai78 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ai78 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরিতে।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ai78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে KYC তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য।
  • ai78-এর প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে ai78 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।

কুকিজ নীতি

ai78 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ai78-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ai78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার অধিকার

ai78-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

ai78 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ai78 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।

১০নীতি পরিবর্তন

ai78 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে সরাসরি জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ai78 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ai78 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
কেন ai78 নিরাপদ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

ai78-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে বাস্তবায়িত।

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

🛡️
তথ্য বিক্রি নয়

ai78 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

🔐
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো বিভ্রান্তি নেই।

⚙️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ai78-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

🤝
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখনই যোগ দিন!

ai78-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।